לפני חמש שנים, בעודי מובטלת המשלמת עבור המשכיות א.כ.ע, התחלתי לעבוד בחברה מסויימת. סוכן הביטוח של החברה הציע לי לזנוח את ביטוח המנהלים הקודם (של מגדל) ולעבור לביטוח המנהלים שהוא מייצג כסוכן (כלל), אמר שזה כדאי משום שדמי הניהול שאשלם לכלל פחותים מאשר מה שאני משלמת במגדל. באותה התקופה לא ידעתי בכלל מהו ביטוח מנהלים, מהו מקדם קיצבה, ולכן עשיתי כפי שהומלץ לי. סוכן הביטוח שהמליץ לי לעבור לא טרח בכלל ליידע אותי על קיומו של מקדם קיצבה ומשמעותו. לימים הבנתי ש"אכלתי אותה".
בידיי מסמך מהפגישה ביני ובין נציג הסוכנות, שבה כתוב שהומלץ לי לעבור משום שדמי הניהול מופחתים. הנציג חתום על המסמך.
האם ניתן להחזיר את המצב לקדמותו ע"י טענה שהוטעיתי? לתקן איכשהו את הנזק שנגרם לי? מה אני יכולה לעשות כיום?
אשמח לכל פיתרון שיעזור לי לתקן את הנזק.